半岛综合体育随着春节脚步临近,北京保洁服务业现人手短缺。近日调查发现,部分家政服务平台已上调保洁小时工的服务价格,价格增幅超50%。与此同时,百姓网发布数据显示,进入1月,保洁家政类招聘需求环比上涨15.9%,春节后相关岗位还将继续上涨。在家政行业从业者看来,在保洁员集中返乡的时间节点,消费者的对深度保洁的需求爆发,出现供需紧张现状。同时,家庭客群对保洁服务的需求粘性有待增强,以周期性、稳定性的服务防止供需矛盾产生。
年前用工短缺,保洁服务价格翻倍增长。1月27日,北京商报记者从云家政发现,该平台优质保洁阿姨、金牌保洁阿姨的服务费用由40元/小时、55元/小时增至50元/小时、65元/小时。前不久云家政发布涨价通知显示,1月28日-2月19日,服务价格增至60元/小时、90元/小时,增幅达50%。
另外,e家洁官微发布消息显示,由于春节临近,家政服务人员大批返乡,自1月22日起,平台调整家政服务价格。1月22日31日、2月12日21日两个时间段,保洁服务费由原来的35元/小时,调整到80元/小时,增幅超100%。此外,e家洁在年2月1日-11日家庭保洁、企业保洁业务暂停接单服务。
部分企业抬升价格,也有企业选择自掏腰包给留守岗位的保洁员增加收入。截至发稿前,58到家的日常保洁服务收费45-50元/小时,维持原价不变。58到家相关负责人表示,平台已经开始调配家政员休假时间半岛综合体育,采用假期拆分的方式,保证春节前不出现用工短缺情况;同时还将为部分坚守岗位的家政员提升薪水。日前,苏宁易购总裁侯恩龙公开表示,苏宁帮客的维修、安装、保洁、清洗等众多生活服务,不放假、不涨价。
平台、企业上调保洁服务价格的背后,是即将迎来的春节家政人员用工紧张。百姓网相关数据显示半岛综合体育,进入1月,保洁家政类求职者投递简历数量进入12月以来即有所下滑,1月环比下降8%左右。相比之下,保洁家政类公司的招聘需求环比上涨15.9%。百姓网相关负责人表示,春节后家政保洁类企业的招工需求将环比上涨26%-30%。
与此同时,相关数据显示,招聘企业给出的家政服务业类薪资涨幅达5%-10%。
北京市商务局(以下简称“市商务局”)针对节前节后的家政服务紧俏的情况,提前做出了“保供”方案。北京商报记者了解到,今年的北京家政服务企业保供行动从1月28日持续至2月19日,参与行动的有51家规范化家政服务企业(机构),组织约3万名家政服务人员留守服务岗位,住家型家政服务人员每单奖励400元,计时型家政服务人员每单奖励55元。
在爱侬家政“2019爱在朝阳”家政团拜会上,1000多名家政服务员的代表宣誓,过年期间留守北京,保障北京的家政市场供应。
对于每年年末的家政用工短缺,中国电子商务协会服务业分会副会长佟志强表示,家庭保洁服务可以尝试对标酒店保洁服务。实际上,保洁服务不仅是深度清洁性服务,还是一项具有周期性、稳定性的服务。两口之家、三口之家会对保洁服务有需求,每个家庭需要保洁员打扫的空间有限,每次简单的清理并不需要花费太长时间。提供保洁服务的企业,可以尝试与物业合作,承接小区保洁服务。保洁员每天到客户家中进行简单清理,保洁订单量有保证、保洁员收入稳定,家庭的卫生环境也会有所改善。通过物业来进行家政消费,也是对户主的人身、财产安全提供保障。
与此同时,佟志强指出半岛综合体育半岛综合体育,家政行业因O2O模式出现,市场逐渐火热起来。当时因资本助力,行业曾出现创业高峰,不过待高峰期过后,各平台企业发展不温不火,O2O家政平台也逐渐回归到传统家政服务模式。有个别企业通过品牌推广,经营已初具市场规模半岛综合体育,行业企业数量大,却始终没有龙头企业出现。部分行业企业规模不断增长,也源于资本的推动,以融资来获取市场占有。当下,时间成本在保洁服务的总价格中占比较高,如果企业能通过“酒店式”家政服务推广,使时间成本缩减,保洁服务的收费也会有所下降。
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