半岛综合体育春节期间,保洁工很是“抢手”,甚至出现了供不应求的现象。”保洁工小刘说道,“我们干保洁的,并没有和公司签订什么合同,一般是想干就干,不想干就走,人员流动性比较大。
春节期间,保洁工很是“抢手”,甚至出现了供不应求的现象。近日,记者走访市场发现,一些保洁游击队的人员素质参差不齐,造成行业形象受损,使整个保洁行业面临信任危机,而1平方米2元的收费标准十年未变,扰乱了保洁行业的价格标准,使得正规保洁公司面临困境。
从事保洁工作10多年的王女士说道:“10多年前我下岗了,在家待了一段时间,觉得很是无聊,经过朋友的介绍,我就跟着别人一起干保洁了。这10多年以来,保洁的生意是越发的红火,保洁行业越来越受到大众的认可。原来我们保洁人员没活的时候,就出去发传单、名片拉客户,可是一星期也没有几单生意半岛综合体育,现在是三百六十度大转变,我们已经不用去找客户,而是客户主动与我们联系,像春节这个保洁行业的‘旺季’,顾客还需要提前预约。就算如此,如果我们人手不够,还得推掉生意。”
据了解,正是因为保洁市场的潜力大、投入成本低,不少人涌入这个行业,各种保洁公司层出不穷。现在保洁市场可用“乱”字形容,一物业人员表示,“每天从小区防盗门的栅栏处、门把手处扯下的宣传单,不乏夹杂着保洁公司的小广告,有的甚至把小卡片粘贴到楼道口、电梯内,这种便宜有效的宣传方式是保洁‘游击队’和不正规保洁公司常用的手法,有很多不了解的业主为了图方便会选择让他们打扫卫生。据我了解,从事保洁工作的人员一般是两人一组、三人为伴,无证服务,可以说是‘一条毛巾打天下’。”
没有经过正规的培训,就敢勇闯千家万户。市民马女士说道,春节前期,由于工作忙,她没能来得及打扫家里的卫生,又想干净整洁的过大年,于是就请保洁工来家打扫卫生,“当时来了三个保洁工,打扫的那叫一个快,不一会儿,她们就喊我来验收了。我发现只有玻璃干净了、洁具干净了,地板卫生却差强人意。我家是复合地板,常年使用,地板上缺乏光泽,怎么打扫也不显干净,本想着保洁工可以帮忙抛光打蜡呢半岛综合体育,没想到他们根本就没有这项服务,我与他们理论,一位保洁工还趾高气扬地说,她们都是这样帮业主打扫卫生,也没见谁说地板要抛光打蜡。当时我就无语了,早知道就不应该轻信‘小广告’,还是找正规的保洁公司有保障。”
家住新城区舜天国际大厦的郑女士也遇到过类似的问题。她说,年前预约保洁公司,说好1月26日来家打扫,可是到了那天,久等不来人,打电话咨询,才知道保洁人员去别人家打扫了,“不守信用只是其一,我只好再次跟保洁公司预约到2月5日,当天,两位保洁工8点钟如约而至,一进门,一位中年妇女说道,马上要过年了,按理说得加钱半岛综合体育。我听到以后,很是生气,立刻给予了反驳,我说按理说前一个星期就应该给我打扫房子呢,这都几号了才来,你们不守信用不说,现在反倒先给我提出加钱。她看我不依不饶,嘴才服软道,‘不就这么一说嘛,说好的价能改么’!”
保洁工小刘说道,“我们干保洁的,并没有和公司签订什么合同,一般是想干就干,不想干就走,人员流动性比较大。保洁工作不算复杂,主要就是打扫卫生,尤其是干活勤快踏实的人员,一个月能挣两三千元。从农村来的打零工保洁员技术水平不高、服务不规范,所以,保洁人员的素质参差不齐,造成行业形象受损,使整个保洁行业面临信任危机。
“向往高层次发展的保洁公司服务比较规范,但是近年来‘游击队’保洁工的队伍越来越壮大,正规保洁公司的发展受到了严重的冲击。从2005年到现在,10多年的时间,市场的保洁价格一直涨不上去,1平方米2元的价格保持到现在,引进先进设备、购买优质保洁保养产品、员工培训等都成了问题。”市中区振兴路一家保洁公司经理说道,“许多保洁公司挂着‘公司’的噱头,其实就是‘散兵游击’,没有去相关部门注册,也没有固定的工作人员,他们不仅扰乱了保洁行业的价格标准,还使得正规保洁公司面临困境。”
“‘游击队’的出现对于保洁市场的冲击还是蛮大的。缺乏诚信、服务不规范、不按时上门服务等问题影响保洁市场的信誉。”从事保洁工作多年的王女士说,“‘游击队’保洁员未进行过专业的培训,在保洁过程中一旦出现服务质量以及损坏物品等情况,顾客难以进行维权半岛综合体育。一些保洁员由于缺乏安全意识和经验,像清洁玻璃这样的高空作业,一旦出了事故半岛综合体育,责任很难界定。”
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