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明浩达保洁培训小课堂半岛【第一篇】

时间:2024-05-15 03:58:57 作者:小编 点击:

  半岛综合体育1)正在工作时:工作人员正在工作时,与客户相遇,工作人员必须手拿工具退后一步微笑问好或点头微笑问好;

  2)工作时客户问路时的行为:工作人员正在工作时,遇到客户问路,工作人员须将工具归放到左手,以右手为客人指路,不能用工具指路或以努嘴的方式指路。

  5)在遇到客户或业主应微笑的打招呼:“早!”“您好半岛!”或点头微笑以示打招呼!

  1)着装:上班时工服整齐干净,工牌佩戴在左胸襟处,(平整)自己的衣服不能漏出在工服的外面,工作时不能挽起衣袖与裤脚;男士脚穿黑色皮鞋或黑色球鞋,女士穿黑色的灯芯绒布鞋,统一不能穿凉鞋或拖鞋。

  2)发型:男士头发不能盖耳,梳理整齐,不能剃光头;女士头发用统一的头花盘起来,头发不能乱,前发不能遮眼,不能染发,短发不能超过肩部。

  3)个人卫生:个人身体不能有异味,工作前不能吃带有异味的东西,手指甲不能过长半岛半岛,除婚戒外不能带有其它饰物,女士不能涂甲油;现场公共场所注意:在客人面前不能吸烟、抠鼻、脱鞋等不雅的行为;

  4)行走:行走时手不能放在口袋里,不能双手抱在胸前或背在后面,员工相互不能勾肩搭背,嬉笑打闹半岛,不能跳跃、奔跑;

  5)站立:男士站立时,昂首挺胸,双手背后,右手抓住左手腕形成跨立姿势,女士站立时,双手交叉放在丹田之上,右手虚握左手。

  6)坐姿:男士坐着,重心在两股间,挺腰双手平放在双膝上,双眼平视与交谈说话人;女士坐着半岛,重心在两股间,双膝合并小腿斜30度,双手放置于双膝上,双眼平视与交谈说话人

  1)男员工的队列规范:男士站立时,昂首挺胸,双手背后,右手抓住左手腕,右手的手背指股贴在自己的脊背脊梁骨与腰部,两腿分开形成小八字步,站立。

  3)列队的口号:“立正、稍息”、“立正、向左转、向前看齐”、“向右转、向右看齐、向前看、稍息、立正”。


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