家政,才抢到了一位保洁员。”作为一名资深用户,家住广州的小邓告诉南都记者,年前保洁员太抢手,要提前好几天预约。
距离春节不到一个月,家政需求激增,多家平台迎来预订高峰。1月22日,南都记者了解到,家政用户预约订单量相比去年增长近三倍,保洁师目前基本每天满单;美团数据显示,1月以来,家政保洁的搜索量环比上月增长88%,大扫除、擦玻璃等深度保洁服务搜索热度高涨,广东省的家政服务订单量位居全国首位。
与此同时,家政服务人员收入随之上涨。据58同城数据数据显示,从薪资水平来看,家政服务领域薪酬较为可观,月嫂、催乳师、育婴师、家政服务的平均招聘薪资均超过万元。此外,数据显示,目前有超过三分之一的家政保洁师实现了月收入过万元。
过了腊八就是年,人们习惯为房子来个大扫除。“我上周日凌晨蹲点在京东家政抢到了一位保洁员,平时只需要提前两三天。”作为一名资深用户,家住广州的小邓告诉南都记者,节前已做好抢保洁员的准备,年前会再次蹲点抢单。
消费需求激增,部分家政服务人员推迟回家过春节。来自湖北襄阳的王小贤,在京东家政工作了一年多。她告诉南都记者,目前,每天的订单全满,已主动取消休息时间。春节前,用户的打扫需求集中且急,已准备错峰过年,推迟返乡的时间。“大部分订单是大扫除。人们春节前想把家里里外外打扫干净,要求细致也高。”
“目前已经有消费者预订了春节期间的家政服务订单,近期的订单则集中在全屋大扫除、深度保洁方面。”春晖到家负责人仲作宇介绍,春节前两周有望迎来上门保洁服务的高峰期。
京东家政相关负责人告诉南都记者,随着消费者对品质生活的追求越来越高,他们希望能从繁琐的家务劳动中解脱出来,把精力用到自己喜欢的事物上。家政服务也越来越被接受和认可,市场的整体需求在不断增长,且该趋势会随着家政保洁服务的越来越专业化、标准化不断扩大。
此外,据58同城数据显示,节前家政服务的“刚需”属性日益凸显,保姆、育婴师、月嫂需求旺盛,成为春节前夕消费的一大亮点,加上年末是家政行业的传统旺季,缺工紧迫度较高。
对此,平台已提前发布奖励政策,储备人手。年货节开启后,为奖励在春节期间为消费者提供服务的家政保洁师、提高他们在的收入,京东将发放春节服务大礼包。2月1日-8日持续为消费者提供保洁服务的保洁师,累计服务时长达到一定时间后可相应享大礼包。
为应对年底家政人员紧缺的现象,春晖到家已提前招募春节期间留在本地的全职家政阿姨,上海地区预计招募20多名,这些全职阿姨将与兼职阿姨一起,接力春节保供服务。
订单增加的同时,保洁员的薪酬同步上涨。2021年上线的京东家政现已在北京、上海、深圳、广州等城市上线。数据显示,目前有超过三分之一的京东家政保洁师实现了月收入过万元。
58同城数据显示,从薪资水平来看,网约车司机招聘薪酬最高,为14168元;家政服务领域的薪酬也较为可观,月嫂、催乳师、育婴师、家政服务的平均招聘薪资均超过万元,分别为13592元、11375 元、11048元、10389元,折射出春节消费市场需求多元,相关岗位用工紧俏,从业者的薪酬待遇也“水涨船高”,就业前景和“钱”景可观。
家政服务之外,送餐员同样抢手。58同城发布数据显示,送餐员为春节前夕招聘活跃度最高的岗位。这反映出,趁着假期“宅家聚餐”的消费者日渐增加,同时,在“躺吃旅行”的趋势下,“在酒店点外卖”也很多年轻人旅游打卡的新方式,共同推高企业对送餐员的招聘需求。
此外,2023年12月,招聘活跃度前十五的职位还包括销售专员、网约车司机、保洁、快递员、电话销售、保姆、区域销售、育婴师、网络销售、月嫂、家政服务、渠道销售、客户经理、钟点工。由此可见,随着年味渐浓,各大商超加大促销力度,对销售专员的招聘需求明显增长。
在求职投递方面,简历投递数量TOP15的岗位分别为送餐员、销售专员、快递员、保洁、网约车司机、电话销售、保姆、区域销售、网络销售、钟点工、做饭阿姨、育婴师、销售顾问、月嫂、家政服务。
可以看出,送餐员、销售专员、快递员、网约车司机等时间灵活、薪酬较高的职位依然吸引着多数消费相关行业求职者的目光,简历投递量居高不下;同时,在新消费、新需求不断涌现的当下,求职者的择业选择也更加多元,包括做饭阿姨、育婴师等新兴职位的求职活跃度明显提升。