bob半岛官网有人说物业管理无非保安、保洁,这是个劳动力密集型的行业bob半岛体育,门槛比较低bob半岛体育,之前论述过,因为人工智能的出现,“男生不好好学习将来可以当个保安员”的理念已经行不通了,那么女生呢?不好好学习,将来是否可以做个保洁员呢?恐怕也是不行,因为要想成为一名合格的保洁员,其实并不容易。打扫卫生究竟有多难?
《现代物业·新业主》2017年2-3期消息,台湾一郭姓女子在台北捷运石牌站的亲子厕所拉肚子,但蹲上马桶没多久,清洁人员黄姓妇人突然用钥匙开门进入清洗抹布和拖把近一分钟。郭女认为黄妇行为严重侵犯隐私,提告求偿新台币三十万元;法官判赔新台币三万元。物业管理专业服务项目中,维护室内外环境清洁之保洁工作,一般人均认为谁都会做,没有什么高深专业。如果您真的如此想那就错了,保洁既有专业技术与知识,更需专业服务态度与教养。
2016年我们保洁行业出了一位名人,有位叫“新津春子”的中国保洁大妈在日本火的不要不要的。因为最会打扫卫生,她被封为日本“国宝级匠人”。她的杰出代表就是一家面积76万平方米的“东京羽田机场”。
当然不是,春子可以对80多种清洁剂的使用方法倒背如流,也能够快速分析污渍产生的原因是她的清洁功夫,不仅仅是把设施表面看得见的东西清扫干净,平时看不见的部分也是的她的清洁范围:除菌、除臭、烘干……
所以说“保洁既需要专业技术与知识,更需要专业服务态度与教养”这句话并不是对保洁员这个职业要求的夸大,很多时候专业的服务态度与教养都体现在细节之处,《李季平:重新认识物业管理中的保洁服务》(原载于《现代物业·新业主》2017年第10期/总第272期)一文中提到,有一次在北京西站候车,听到两位保洁员在交流。一个说,高铁乘客区看书看手机的人多,清扫时声音要小,突出一个“静”字,不打扰乘客;一个说,普通列车区乘客多,清扫间隔要短,时刻保持地面清洁。这就是时代的要求,保洁服务必须顺应这个要求而不是逆时代而动。
近些年来,随着特殊建筑材料使用增多,保洁员仅用扫帚、拖把、抹布远远达不到很好的清洁、养护效果。以地面清洁为例,拖把并不能清洁地板表面和已渗入里层的污物,相反,残留污水干燥后会使地板色泽发暗,无法真正清洁地板。
事实上,使用合适的保洁机器设备进行清洁不仅能减少清洁时间,还能较大程度提高清洁效果。我们通常将保洁设备及物料分为设备、工具、耗材、护理剂四大类。不同建筑材料需要使用不同的清洁剂,并配合相应的现代化清洁设备。
2.擦洗类。主要有:洗地机、多功能擦机、高速抛光机、石材翻新机、晶面处理机、地毯抽洗机、自动扶梯清洁机、干泡沙发机等。
同时,科技的发展使很多保洁机械在手推式的基础上推出了驾驶式,在原来的电线式的基础上推出了电瓶式的保洁机械设备。
需要提醒的是,这些工具已经和传统工具较之材质上有了很大的变化。以抹布为例,原来普通的棉布已逐渐被各种超细纤维材质取代,保洁效果较之以前也有了很大的提高。超细纤维是一种高品质、高技术的纺织原料,具有高吸水性、强去污力、不脱毛、长寿命、易清洗、不掉色等特点,因此广泛应用于保洁领域。
有了好的机械设备和工具,还需要有好的耗材和护理剂配合。保洁常用的护理剂按照不同的PH值,可分为中性、碱性和酸性。中性清洗剂性质比较温和,使用时不会对人和物品造成任何损害。酸性和碱性清洁剂有轻微毒性和气味,在使用时要做好防护。
同时应针对被保洁物体的材质,区分弹性护理剂、硬地护理剂、木质护理剂等bob半岛体育。现在很多新型的地面材质,如果不采用相应的护理剂配合机械进行清洗、养护,材质很快就会老化,不仅无法体现建筑的品质,还会降低建筑物的投资价值,更会增加更新改造的成本。
保洁行业的科技化、现代化,在一定程度上取决我们保洁人员对专业技术和知识的掌握与利用;合理规范地使用保洁设备bob半岛体育、工具bob半岛体育、耗材、护理剂预示着科技保洁时代的来临。